『感謝の気持ち』

■□今日のテーマ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『感謝の気持ち』

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今の日本では物やサービスが過剰に供給されており、価格競争が激しくなって

います。

このように差別化が難しい状況のなかで、消費者は感動にお金を支払う傾向に

あるよです。

では消費者を感動させるにはどのような仕事をするべきでしょうか？

レジェンドホテルを建設中の鶴岡秀子さんは、「お客様に感謝をしてお客様に

何をしてあげられるかを考えることが大切」と言います。

たくさんの企業の中から自社を選んでいただいたお客様に対して、感謝の気持

ちを持って接することを心がけましょう！

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■□今日の一言━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『「感謝」がなければ、「与える」ことも、「やってあげる」ということに

　しかなりません。周りの人がいるから、世の中があるから自分がいる。

　それに感謝をして、最高の自分を与えていってほしいのです。』　　　
　　　　　　　　　　　　　　　
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　舛田 光洋　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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