『不安の解消』

■□今日のテーマ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『不安の解消』

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商品を販売するときに一番大切なことは、商品の長所を伝えることではなく、

お客様に安心して買っていただくことです。

ロバ屋の例え話があります。ロバを売る店がたくさんある市場で、一番多く

ロバを売った店は、安い店でも種類の多い店でもなく、ロバの調教の仕方を

教える店だったというもの。

商品の販売に限らずサービスを提供するうえでも、お客様に長所を伝えるの

ではなく不安を解消し、安心していただくことを心がけましょう！

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