安全管理研修会

10月11日おはようございます。

昨日は本来お休みですが、月一回ミーティングと安全管理研修会でした。

今回の研修内容はアステラス製薬さんから受付応対の接遇と協和発酵キリンさんから小児アレルギー・花粉症についてのお話をしていただきました。

受付はいわばクリニックや薬局の顔で患者さんの第一印象にも影響すると思います。

一人ひとりがそれぞれの代表であるつもりで応対し、相手に配慮した言葉づかいを心がける必要があると考えさせられました。

書く言う私も尊敬語や謙譲語がおかしいこともたびたびあるので、気をつけたいと思っています・・・。

協和発酵キリンさんの販売しているアレロックの顆粒も早いもので販売一年がたち長期投与もできるようになりました。

当薬局でも小児のアレルギー疾患の患者さんにも調剤してお渡ししている薬の一つです。

味に関して言えば個人的ですが、わずかに甘みを感じる程度で無味に近くもう少し味の特徴があればいいなと思っています。

各メーカーさん、毎回ご協力ありがとうございました。