順番管理システム「まちみる」を導入しました

12月1日より、当薬局ではお名前ではなく番号でお呼びするシステムを導入しました。これにより耳が聞こえにくい方や名前を呼んでほしくない方に配慮する事ができるようになります。まだ導入したばかりで不手際があるかもしませんが、よろしくお願いします。

患者様の不満や不安は待ち時間の長さや見えない時間から生じます。『まちみる』は医療機関や調剤薬局の待ち時間の可視化をお手伝い致します。モニター、携帯で順番や時間の確認が出来れば「今、何番？」「あと何分？」の質問はなくなります。施設の外から携帯で順番の閲覧が出来ますので「３密対策」にも有効です。