業務内容・サービス
浸煎薬・湯薬の取扱いについて
取り扱っておりません。
患者満足度の調査について
お客様意見箱を設置し、お客様からのご意見を受け付けております。随時お答えしております。
患者数
年間約18,000人の患者さまのご利用がございました。
症例検討の体制について
薬歴、服薬指導等の実践に基づく服薬遵守（コンプライアンス）の状況等の確認、指導内容の改善、相談対応の改善を目的とした検討、薬や症例勉強会などを定期的に実施しています。
情報開示の体制について
患者さんご本人からの求めに基づいて情報開示しています。
医療安全対策について
医薬品の安全管理に係る責任者を配置し、「医薬品の安全使用」のための業務手順書を基に、定期的に確認を行なっています。
薬局の薬剤師数について
常時２〜３名の薬剤師が常駐しております。
地域医療連携体制について
相模原市休日診療メディカルセンター調剤薬局への協力
相模原市内の学校への学校薬剤師の派遣
相模原市薬剤師会の災害救助時の薬剤師派遣協力
など
お薬手帳について
お薬手帳を交付し、調剤日、投薬に係る薬剤の名称、用法、用量、相互作用その他服用に際して注意すべき事項を記載しています。
お薬手帳をお持ちでない方はお気軽にお声をかけてください。
薬歴の管理について
処方されたお薬について、患者さまごとにお薬のカルテ（薬歴）を作成しております。
在宅訪問の実施について
随時受け付けております。
患者さまのお宅にお伺いし、お薬の説明や管理の方法などのアドバイスをいたします。
薬局製剤の実施について
取り扱っておりません。
相談に対する対応
相談コーナーを設けました。
お薬に関すること、健康に関すること、サプリメントや漢方、地域での健康関連情報などお気軽にお声をかけてください。
また、誤飲・誤食による中毒相談、禁煙相談等、相談の事項について、随時受け付けております。
対応時間 ９時〜１２時（月〜金）
１５時〜１８時（月・火・水・金）
麻薬の取扱いについて
取り扱っております。在宅などにも対応いたします。
一包化調剤の実施について
服用日毎・服用時点毎（朝食後・昼食後・夕食後）の患者さんのコンプライアンス向上のため、個々に合わせた一包化調剤を行なっています。
無菌製剤処理について
取り扱っておりません。
認定薬剤師および専門薬剤師の種類および人数
設定薬剤師 1名
認定実務実習指導薬剤師 1名
費用の支払いに関する事項
クレジットカード、電子マネーはご利用できません。
医療保険または公費負担の取り扱い
生活保護/自立支援医療など
受動喫煙を防止するための措置
店内は終日禁煙です。
車椅子利用者に対する配慮
入口にはスロープを設け、自動ドアの幅も車椅子に配慮した大きさですので、そのまま受付カウンターへ進めます。トイレなどもご利用できます。
聴覚障害者に対する配慮
文書又は筆談での服薬指導を行います。
視覚障害者に対する配慮
口頭での服薬指導を行います。
対応可能な外国語の種類
各国の対応パンフレットを活用して対応いたします。