業務内容・サービス
相談に対する対応
プライバシーに配慮し、一つ一つ壁で仕切られた窓口を設けております。個別のブースで着席し、ご相談にお答えいたします。処方箋をお持ちでない方もお気軽にご相談ください。
聴覚障害者に対する配慮
聴覚障害者への筆談による服用方法の説明やFAXでの質問に対応が可能です。
車椅子利用者に対する配慮
専用駐車スペースからスロープをご利用いただき、店内においでいただけます。店内もバリアフリーになっておりますので、トイレ、投薬においても、車椅子のままご利用いただけます。
医療保険または公費負担の取り扱い
社会保険・国民健康保険・
指定難病指定医療機関・結核指定医療機関
指定小児慢性特定疾病医療機関
症例検討の体制について
薬局内において、症例検討会を実施しています。
受動喫煙を防止するための措置
店内は完全禁煙になっております。
一包化調剤の実施について
一包化指示の処方箋だけではなく、ご希望がありましたら対応可能です。
薬歴の管理について
コンピューターによる電子薬歴を採用しております。
お薬手帳について
お薬手帳を提示された場合、薬剤名などの記載をいたしております。
地域医療連携体制について
近隣の医療機関と連携をとっております。
薬局の薬剤師数について
常時、複数の薬剤師が勤務いたしております。
医療安全対策について
・業務手順書
・医療安全管理指針
に従い安全対策を行っております。
患者満足度の調査について
年に一度、患者満足度調査を実施しております。（アウトソース）