業務内容・サービス
相談に対する対応
まちかど相談薬局として、健康に関すること、介護に関すること、お気軽にご相談ください。
対応可能な外国語の種類
英語は、簡単な日常会話程度で対応させていただきます。その他、各国の対応パンフレットを活用して対応いたします。
視覚障害者に対する配慮
口頭により、丁寧な服薬指導に心がけております。
聴覚障害者に対する配慮
文章や筆談により服薬指導いたしております。
車椅子利用者に対する配慮
２階のため、階下またはお車までお届けいたしております。
受動喫煙を防止するための措置
薬局内は全面禁煙となっております。
医療保険または公費負担の取り扱い
結核指定医療機関指定、生活保護法指定、被爆者一般疾病医療機関指定、労災保険指定、障害者自立支援法に基づく指定（精神通院医療）。
費用の支払いに関する事項
クレジットカードはご利用できません。
認定薬剤師および専門薬剤師の種類および人数
日本薬剤師研修センター認定薬剤師 3名
神奈川県薬剤師会認定薬剤師 1名
神奈川県薬剤師会在宅認定薬剤師 1名
認定実務実習指導薬剤師 2名
無菌製剤処理について
現在取り扱っておりません。
一包化調剤の実施について
患者さまに合わせた一包化を実施しております。
麻薬の取扱いについて
麻薬小売業者免許証取得済み。
浸煎薬・湯薬の取扱いについて
取り扱っておりません。
薬局製剤の実施について
取り扱っておりません。
在宅訪問の実施について
現在在宅患者様に対応しております。
薬局まで、ご相談下さい。
薬歴の管理について
患者さまごとに薬歴簿を作成しております。
お薬手帳について
お薬手帳に、患者さまの服薬履歴を記載しておくことで、お薬の飲み合わせや重複の確認をさせていただきます。お薬手帳をお持ちでない方は、お気軽に声をかけてください。
地域医療連携体制について
・相模原市休日診療メディカルセンターへの協力
・学校薬剤師として活動
・災害救助時の薬剤師派遣
・相模原市薬剤師会の薬の相談事業に協力
薬局の薬剤師数について
常時3人の薬剤師が勤務しております。
医療安全対策について
医療安全管理指針に基づいて安全管理責任者を配置し、業務手順書をもとに医薬品の安全使用および保管・管理に心がけております。
情報開示の体制について
患者さまご本人からのご要望に基づいて、情報を開示いたします。
症例検討の体制について
毎日の業務内容の確認と合わせて、薬剤師間で症例の検討を行っております。
患者数
毎月800〜900人の患者さまにご利用いただいております。
患者満足度の調査について
現在検討中です。