個人情報保護に関する基本方針

当薬局は、常日頃より患者様の視点に立ち、質の高い薬局サービスの提供を目標として、業務に取り組んでおります。
患者様の健康状態に応じて良質かつ適切な調剤・服薬指導を提供させていただくためには、患者様に関する様々な情報が必要です。
患者様と確かな信頼関係を築き上げ、安心してサービスを受けていただくために、患者様の個人情報の安全な管理は必須です。
当薬局では、人格尊重の理念の下に、個人情報保護に厳重な注意を払っております。.
１　法令の遵守について
当薬局は、個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
２　個人情報の取扱について
( 1 )利用目的
当薬局は、患者様の個人情報の利用を、当薬局が行う下記業務において、下記利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
①調剤サービスの提供
②医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握 (副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など)
③病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
④病院、診療所等からの照会への回答
⑤患者様のご家族等への薬に関する説明
⑥医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関又は保険者からの照会への回答）
⑦　審査支払機関または保険者への照会
⑧薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
⑨調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料の作成
⑩服薬状況確認のためのSMS (ショートメッセージサービス)送付
⑪当薬局内で行う症例研究
⑫当薬局内で行う薬学生への薬局実習
⑬外部監査機関への情報提供
⑭当薬局の運営・管理に必要な業務
⑮その他前各号に附帯関連する業務の実施のため
⑯上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため
(2 )第三者提供
当薬局は、患者様の個人情報を匿名化(個人を識別できない状態に加工)して利用する場合及び法令の定めによる場合を除き、患者様の同意なく個人情報の利用提供はいたしません。
( 3 )安全管理
当薬局は、患者様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、及び漏えいを防止し、安全で正確な管理に努めます。
(4)業務委託
当薬局では、電子薬歴システムである「CARADA電子薬歴Solarｍichi」を使用しており、同システムの開発・運用会社である株式会社ソラミチシステムに、　患者様の個人情報及び薬歴情報の取扱いを委託しています。これらの委託にあたっては、「個人情報の保護に関する法律」と厚生労働省のガイドラインに従って必要かつ適切な監督を行い、安全管理措置を講じます。
( 5 )問い合わせ窓口
当薬局における個人情報の取扱に関するお問い合わせは、当薬局受付にてお受け致します。
(6 )個人情報保護の仕組みの改善
当薬局は、個人情報保護のための運用ルールを整備し、それに基づいて患者様の情報を管理します。また、この運用ルールは適宜見直し、継続的な改善を図ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　
以上

令和６年９月１６日（追加、改定）　　　さつき薬局
開設者：山中　治
管理薬剤師：千葉　泰弘