在宅医療のご案内

■運営方針
要介護者または要支援者（以下、「利用者」という）の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

■指定居宅療養管理指導の内容
◦処方せんによる調剤（利用者の状態に合わせた調剤上の工夫）
◦薬剤服用歴の管理
◦薬剤等の居宅への配送
◦居宅における薬剤の保管・管理に関する指導
◦使用薬剤の有効性に関するモニタリング
◦薬剤の重複投与、相互作用等の回避
◦副作用の早期発見、未然防止と適切な処置
◦ADL、QOL等に及ぼす使用薬剤の影響確認
◦使用薬剤、用法・用量等に関する医師等への照会
◦麻薬製剤の調剤および疼痛管理とその評価
◦病態と服薬状況の確認、残薬および過不足薬の確認、指導
◦患者の住環境等を衛生的に保つための指導、助言
◦在宅医療機器、用具、材料等の供給
◦在宅介護用品、福祉機械等の供給、相談応需
◦その他、必要事項（不要薬剤等の廃棄処理、廃棄に関する指導等）

■苦情処理
居宅療養管理指導に関わる苦情が生じた場合は、迅速かつ適切に対応するよう、必要な措置を講じます。

■その他運営に関する重要事項
健康保険法、介護保険法を順守し業務を遂行します。
市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療、福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。
　利用者の療養に資する等の観点から、当該利用者に直接係わる上記関係者に必要な情報を提供する以外、業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を他に漏らすことはいたしません。